株式会社ポータルドリームの社名の由来は、「ポータル」（玄関）＋「ドリーム」（夢）、思いはお客様の思いに答える最高のサービスを提供することにより、お客様の夢を 叶えることが出来る、それは＝（イコール）、私たちの夢をかなえることにもなります。
初めて行くホテルでエントランスロビーに入った時、「わくわく」「ドキドキ」しますよね。私たちが目指すサービスは、そのワクワクをドキドキを「夢」ではなく「現実」に叶えること。こんなことが出来るんだ、こういうことができるならコレも出来るんじゃないか。100人のお客様がいたら、その数以上の提案・サービスを提供する！
そこからまた新しい発想・サービスが生まれます。ここがサービスの出発点であり、いくつもの分岐がここから始まり、また疲れた時に戻ってこれる場所でもある、それが私たちの目指す「株式会社ポータルドリーム」の形です。